AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen Dine’s Nähzauber, Inhaberin Nadine Hetter (nachfolgend „Verkäufer“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen werden.
Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe einer Bestellung.
2.2 Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und den Bestellprozess durchlaufen. Durch Betätigung des Buttons, mit dem die Bestellung zahlungspflichtig abgeschlossen wird, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden insbesondere durch eine Auftragsbestätigung in Textform, durch Versand bzw. Übergabe der bestellten Ware oder durch Aufforderung zur Zahlung annehmen.
2.4 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.
2.5 Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben im Rahmen des Bestellprozesses überprüfen und korrigieren.
2.6 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
3. Individuell angefertigte und personalisierte Produkte
3.1 Bei individuell angefertigten Produkten können insbesondere Größe, Stoff, Farbe, Motiv, Beschriftung oder andere Ausstattungsmerkmale nach Kundenwunsch vereinbart werden.
3.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für eine individuelle Anfertigung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt mitzuteilen.
3.3 Bei handgefertigten Produkten können geringfügige, handwerklich bedingte Abweichungen auftreten. Dies gilt insbesondere für die Positionierung von Stoffmustern und Motiven, soweit dadurch die vereinbarte Beschaffenheit und Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigt wird.
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
4.2 Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4.3 Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere individuell nach Kundenwunsch angefertigte oder personalisierte Artikel betreffen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise.
Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
5.2 Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop und während des Bestellvorgangs angezeigt.
5.3 Soweit Vorauskasse vereinbart wird, ist die Zahlung nach Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
6. Lieferung und Versand
6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb des im Online-Shop angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse.
6.2 Die jeweils anfallenden Versandkosten und verfügbaren Versandarten werden dem Kunden spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
6.3 Die reine Transportzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Versand der Bestellung, soweit beim jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
6.4 Bei individuell angefertigten oder personalisierten Artikeln kommt zur Transportzeit eine entsprechende Anfertigungs- bzw. Bearbeitungszeit hinzu. Die voraussichtliche Anfertigungszeit wird beim jeweiligen Produkt angegeben oder individuell mit dem Kunden vereinbart.
6.5 Scheitert eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden angemessenen zusätzlichen Kosten. Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts, bleiben hiervon unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
8. Mängelhaftung und Gewährleistung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
8.2 Verbraucher werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren.
Das Unterlassen einer solchen Reklamation hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
8.3 Bei handgefertigten Artikeln stellen geringfügige, für Handarbeit typische Abweichungen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigt werden.
9. Haftung
9.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.2 Der Verkäufer haftet außerdem nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
9.4 Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
11. Verbraucherstreitbeilegung
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.